隐私权政策

个人资讯的收集与使用

个人资讯是指可用以识别或联络特定个人的资料。当您联络固德时，可能会要求您提供个人资讯。在遵守本隐私权政策的前提下，固德 及其关係企业可能会彼此共用此个人资讯。也可能结合其他资讯，用于提供及改善公司产品、服务、内容及广告。您不一定要依照我们的要求提供个人资讯，但如果您选择不提供，会导致我们在许多情况下无法为您提供产品或服务，或是无法回应您提出的问题。

以下是固德可能收集的个人资讯类型，以及我们可能如何使用这些资讯的范例：

我们收集的个人资讯
您在下载软体更新、预约我们的服务、联络我们或是订阅时，我们即可能收集各种资讯，包括您的姓名、通讯地址、电话号码、电子邮件地址、IP 位址、位置资讯等。

我们如何使用您的个人资讯
在您的同意下，我们可能会基于本隐私权政策所描述的目的，处理您的个人资讯，目的是为履行固德应负的法律义务；或我们认为固德或第三方基于追求正当利益的目的而有揭露资讯之必要。

我们可能不定时使用您的个人资讯以寄送重要通知，例如有关消费及条款、条件和政策变更的通知。由于此通知讯息对您与固德的互动至关重要，您无法取消接收此项通知。我们也可能基于内部目的而使用个人资讯，例如进行稽核、资料分析及研究以改进固德的产品、服务及客户沟通。

非个人资讯的收集与使用
我们可能收集职业、语言、邮递区号、区域号码、地点等资讯，协助我们更深入瞭解客户行为，改进我们的产品、服务及广告。我们可能在我们的网站以及从我们的其他产品与服务收集有关客户活动的资讯。我们将彙总这类资讯，协助向客户提供更实用的资讯，并瞭解公司网站、产品及服务的哪些部分最受关注。本隐私权政策将彙总资料视为非个人资讯。

我们可能会收集和储存您使用我们的服务的详细资讯，此包括您搜寻的查询。这些资讯可能用于改善服务提供结果的相关性。除了少数基于确保 Internet 服务品质的情况外，上述资讯不会与您的 IP 位址相关联。如果我们将非个人资讯及个人资讯合併在一起，则在前述资讯仍为合併的情况，该合併资讯将被视为是个人资讯。

Cookie 及其他技术
网站、线上服务、电子邮件讯息及广告可能使用「Cookie」及其他技术，例如像素标籤或网路信标。这类技术可协助我们更充分瞭解使用者行为，告诉我们使用者曾浏览过网站的哪些部分、并可促进及衡量广告与网路搜寻的效益。我们将透过 Cookie 与其他技术收集的资讯视为非个人资讯。然而，若当地法律将网路协定 (Internet Protocol，IP) 位址或其他类似的身分识别资料认定为个人资讯，则我们亦将其视为个人资讯。相同地，若非个人资讯与个人资讯合併，则在本隐私权政策中，我们也会将此类合併资讯视为个人资讯。

在我们的电子邮件讯息中，有些会使用可连结至固德网站内容的「点选连结 URL」。客户点选这类 URL 时，会先通过独立的网页伺服器，然后到达我们网站的目的地网页。我们会追踪这类点选连结资料，协助判定对特定主题的关注程度，并衡量客户沟通的效益。若您不希望受到这种方式的追踪，请勿点选电子邮件讯息的文字或图片连结。

像素标籤可让我们以客户能够读取的格式传送电子邮件讯息，并让我们瞭解客户是否开启电子邮件。我们得使用这类资讯减少或停止传送给客户的讯息。

公司全体对保护您隐私权的承诺

为了确保您的个人资讯安全无虞，我们向固德员工传达公司的隐私权和安全准则，并在公司内部严格执行隐私权防护措施。

隐私权问题
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我们如何使用您的个人资讯
若您对固德的隐私权政策或资料处理方式有任何问题或疑虑或是想要针对可能违反当地隐私权法律的情况提出申诉，请联络我们。您也可以随时拨打电话号码与我们联络。

当我们收到隐私权或个人资讯相关问题，或存取/下载的要求时，将儘速与我们联络的客户，并解决所提出的特定疑虑或问题。对于您所提出较为重大的问题，我们可能会请您提供更多资讯，提出此类重大问题的所有客户都会收到回应。如果我们的回复无法令您满意，您可以改向当地的司法监管机构提出申诉。若您提出要求，我们将致力依照您的个人情况，提供可能适合的申诉管道相关资讯给您。 固德得不时更新隐私权政策。我们对本政策进行重大修改时，将会在网站张贴公告，并附上更新后的隐私权政策。